谈到O2O，今天很多人都熟悉它，甚至很多人都会厌恶这个词。在“互联网+”国家战略的帮助下，O2O领域的企业家是国内互联网企业家中最多的。当然，正是由于人们的匆忙，导致了整个O2O领域的混乱。古人云：“让家人再统治国家。” ”这种语言也非常适合O2O，家庭作为整个O2O的核心战场，是O2O平台战斗世界的战场。那么为什么这个家庭成为整个O2O世界的主战场？

从人的角度来看，所有O2O服务都是围绕着人们建立的。大多数人大多数时间只住在三个地方：一个是办公室，一个是家，一部分时间在路上（包括私家车，出租车，汽车，火车，飞机等）或酒店。 ，娱乐等场所。显然，办公室和家庭是最有可能成为O2O主战场的两个地方。

有必要在办公室周围进行各种O2O服务，这受到环境的影响，也会影响工作，但人们正在吃东西，所以外卖O2O已成为最受欢迎的在办公区域开火。回到家里，它不仅仅是外卖，如家政，修指甲，按摩，家居，家装，新鲜和其他O2O都与家庭密切相关。因此，我们可以毫不犹豫地确认家庭是整个O2O世界的主战场。从目前的模式来看，有相当一部分的垂直细分O2O平台周围的家庭仍然相当不错，但全家O2O世界最终将依靠一个综合平台。那么谁最有可能成为这场马拉松的赢家呢？

　　从家庭上门服务切入

提到全面的现场服务O2O，目前美国集团，手机百度，58家等都在门口服务布局，那么今天我们只拿最典型的58家分析。目前，已有58个家庭推出了家政，修指甲，超速，移动，陪练，洗车和按摩等O2O服务区。其中一些是自营和全面运营，而其中大部分将通过58投资平台或A战略合作平台。

首先，从交通门户的角度来看，58城市作为中国最大的生活分类信息平台，再加上近期与市场的合并，其在生活信息方面的进入优势已经难以在其他平台上进行PK。而58家依靠58个城市，自然也可以用58个城市进口交通。与此同时，最重要的是，在过去的58个城市和市场上做生活分类信息服务，积累了大量有服务需求的用户，如果能有效地将这些用户转化为58个城市用户，对于58家来说无疑是一个巨大的支持。

那么只是有交通吗？显然不是。流量对平台的开发至关重要，但对于O2O，更重要的是离线服务。如何标准化和统一现场服务，但同时，对一些客户进行个性化并不困难，这种情况极为罕见，并且最容易形成口碑效应。

其次，从生态学的角度来看，58个家庭到家的服务采用自营+开放式策略，它通过几个较高服务频率的区域，如家务，修指甲和搬家，然后打开其他门到门服务行业。对于企业家来说，建立自己的家庭服务生态系58到家的生态建设有一个很大的优势，利用自己的平台进入优势，企业家被包围，并可以用更少的努力做更多。互联网时代是一个双赢的时代，O2O需要生态。

然而，58也对每个细分市场引入不同的创业平台这一事实保持警惕。毕竟，这不是你自己的团队。如何更好地控制创业团队为消费者提供服务，这需要一个平台来考虑。

第三，从资金实力来看，58个城市依赖58个城市，58个城市的主要股东是腾讯的干邑，这意味着腾讯是58家的祖父。有了很大的支持，干燥是很自然的。正因为如此，垂直细分市场中的许多O2O创业团队都希望加入58家庭平台。

当然，58家也面临着强大的竞争对手，美国集团拥有庞大的团购消费群，百度也有百度糯米，还有手机百度和百度地图两个入口坐，腾讯的其他儿子，公众评论对于O2O也是一步一步的。此外，58个家庭面对的每个垂直段也面临着一个强大的敌人，修指甲有一个海狸回家，家政有E袋洗。

总体而言，由58建成的现场服务的综合O2O平台确实是一个巨大的动力，58个家庭管理部门仍然运作良好。然而，通往同一城市58的道路仍然很遥远。毕竟，家庭服务O2O的市场规模仍然很小。

　　从家庭上门配送切入

京东利用自身的物流优势，通过门到门的分销，建立全面的O2O服务。它与58个家庭和黄金屋不同。目前，京东的送货上门服务项目包括新鲜食品，超市产品，鲜花，外卖餐等，并以移动定位为基础，在2小时内实现快速交货。

对于京东回家，很多人认为京东只想做各种送货上门服务，和其他垂直O2O一起吃饭，但刘炜认为京东有更大的布局。过去，京东商城，京东建立了强大的京东物流。今天O2O很受欢迎。京东创建的京东无疑是打造一个更可怕的物流O2O巨头。这是京东众包，人人物流的众包模式必将成为未来物流的主要形式之一。那么，京东有可能实现这一目标吗？

首先，为了推动京东众包，京东必须有足够的快递需求。目前，京东已经在超市，外卖店和鲜花市场上市。外卖领域一直很饥饿，食物将达成合作。超市的频率高于外卖的频率。目前，京东已与上海，北京，广州等城市的1万家便利店合作开发O2O。与此同时，京东还投资了永辉超市，总计43亿元。

从目前京东到家的在线服务布局来看，它为京东众包物流奠定了坚实的基础。用户可以通过Hungry，Home Food等平台下订单，也可以通过京东众包分发。然而，新问题已经到来。京东众包的物流团队如何在服务质量方面赶上现有的京东物流？如果货物安全有问题，需要做什么？这要求京东到家进行众包物流人员的资格审查。培训，培训等都很努力。

第二，获得服务，必须有消费。京东目前只能通过移动终端和微信公众账号下订单。在PC方面，没有像58城市这样的接入服务。这导致了一个问题：京东的移动终端实际上​​与京东商城隔离。也就是说，京东的家是由京东商城支持的，但没有入口优势。

此外，对于相当多的消费者来说，他们的网上订单可能更多是通过饥肠辘辘的平台，以家庭为主食，而不是通过京东，这引起了一个严重的问题：京东家和京东中之间缺乏粘性。包物流。最后，京东众包缺乏自己的京东送货上门和消费支持，只能依靠其他O2O平台。

第三，除了完成京东的物流任务外，京东的家还有一个使命，那就是构建京东的消费金融生态系统。目前，京东家的最大优势是与大多数国家的O2O便利店联合起来，通过它可以用作用户连接的金融接入支付。不久前，京东金融APP 3.0版刚刚推出，其目的是打造一个消费金融场景生态。

然而，京东的O2O消费场景的缺乏是京东需要弥补的最重要的事情。随着消费现场，京东的金融生态可以建立起来。不难解释为什么京东必须投资永辉超市43亿股。

　　从家庭生活消费切入

在家庭生活消费O2O方面，垂直分割领域无处不在，综合服务平台目前仅在黄金家庭网络上可用。要成为家庭生活消费的O2O综合服务平台，需要巨大的力量来支持它。普通公司接触并不容易。难怪目前没有人涌入。高门槛是许多企业家的结果。 。 Golden Home以互联网为入口，以家庭为基础的消费者需求为核心，涵盖家居，家居装修，家电，家具，家政，汽车，旅游，医疗，保险，就业，体育，教育，投资，大数据，云家庭消费服务，如服务。由于黄金之家有这么大的野心，想要吃掉整个家庭来消费O2O市场，那么刘伟会来分析一下，看看它是否行不通？

首先，让我们首先了解家庭用户的消费者需求。今天，对于无数家庭用户来说，消费者需求会有一些痛苦。从买房开始，如何买一套满意的房子;到装修，哪里可以找到一个好的施工队伍，哪里可以买到最具性价比的家居装修材料;装修后，购买家具电器，问题已经到来，因此很多类别，国内劣质产品众多，消费者再次陷入困境;房子刚刚解决了玩耍的问题，吃喝一系列的问题又来了，今年很难找到一个好的家政服务;和孩子一起如何解决未来的教育问题，很难看到医生常常困扰着许多普通家庭和他们; …

面对如此多的用户痛点，Golden Home创造了一站式家庭消费O2O服务，这确实很受欢迎，市场空间巨大。但是有很多痛点，每个消费者的痛点需求都不同。黄金之家面临的挑战将是巨大的。

其次，让我们来看看黄金之家的生态布局。要建立如此庞大的生态系统，自然不要依赖自己家庭的力量。目前，与Golden Home达成合作的业务资源已达1万个。万达，万科和恒大等强大的房地产开发商也与Golden Home达成战略合作。毫无疑问，他们是如此大胆。通过“黄金管家”为核心，连接“用户+平台+供应商”形成了无缝的O2O闭环。

超过58家，获得如此庞大的商业资源，为消费者提供服务如何控制是一个问题，这无疑是金屋金楼的巨大考验。从某种意义上说，黄金管家不仅是连接家庭生活消费的桥梁，也是售后服务的监督。不可否认的是，金管家的生态建设是成功的，而金管家是至关重要的。

最后，我们从整个行业的角度来看待Golden Home的O2O综合服务。 Golden Home推出的模型是房地产，家居装修，家用电器和家政等众多行业的全新创新。它相当于建立家庭消费的新概念，同时通过智能家居，家电创造和大数据。在申请中，金家是第一个进入智能家庭生活的可能性很大。

对于聪明的家庭生活来说，这实际上是英美烟草公司一直想做的事情，但却没有这么做。英美烟草公司正在逐步推进智能生活平台的建设，但它首先由黄金之家加强。但智能生活之战才刚刚开始。黄金之家必须加快市场扩张，率先建立自己的行业壁垒。面对未来的BAT竞争，可能会更加平静，否则将是一个巨大的市场。竞争压力。

　　小结：

从以上三种不同的切割方式来看，家庭O2O在各种消费者消费，现场服务消费和分销消费方面具有巨大的市场前景和空间，但58家，京东家，金家他们正在建设平台本身。生态系统也将面临来自不同领域的挑战和困难，未来该行业将入侵新的竞争对手。无论谁在行业中首先建立竞争障碍，谁可能是第一个在O2O市场中站稳脚跟，并最终主宰整个O2O河流和湖泊。

作者：刘匡，思考禅宗互联网，微信公众号：liukuang110

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