发布时间：2022-12-1 分类： 电商动态
新浪财经讯9月20日消息，近10年来，海尔在转型中一直存在争议，曾有媒体利用“海尔的衰落”，质疑“为什么10年内只增加了100亿”;去年，海尔裁员再次受到批评。最近，海尔集团董事长兼首席执行官张瑞敏解释了海尔过去十年的探索之路和困难。所谓“天空还不够，祖先还不够，人民还不够”，他说，海尔将在快速反复试验中前进。
海尔学颠覆没有榜样
昨天，“第二届海尔商业模式创新全球论坛”在北京举行。在论坛上，张瑞敏发表了题为《人单合一2.0——为创建“共创共赢”生态圈模式进行的探索及实践》的演讲。
他说人们单人合一（人是雇员，单身用户）提出十年，今天正式进入2.0时代。在1.0时代，海尔促进了员工与用户之间的联系，显示出公司与市场的联系。但随着时间的推移，问题出现了，并受到原始组织机制框架的限制。在2.0阶段，海尔必须首先颠覆原有的传统模式，第二是建立创造双赢局面的新模式。
张瑞敏的共同创造和共赢有四个主要方面。首先是定位。原始企业的定位是以自我为中心的，现在企业的定位不应该是一个独立的，打包的单元，而应该是互联网的一个节点;第二，价值导向。传统企业以客户为导向，以销售为导向，现在以用户为导向，客户是一次性交易，用户不断互动，不断参与;第三，驱动力，“单打”，目标可以完成你如果你这样做，你就不能让别人去做。每个人都是制造者。第四，目的是企业家没有边界，目标是固定的，谁来赢得目标。
张瑞敏说，海尔原来的成功实践现在必须放弃。在过去，海尔与其他公司的竞争地位是，它具有很强的执行力：一个决定继续进行，并且可以分层实施。然而，今天所需要的不是行政文化，而是企业文化。一个人非常强大，但没有必要让他创业。
张瑞敏承认像海尔这样成千上万的人这样的公司已经做出了这样的颠覆。他曾访问过欧洲和美国的公司。到目前为止，只有海尔家族。 “我去了欧洲和美国看我是否能找到一个学习模型，但我找不到它。中国过去没有自己的管理理论和模型。一切都在学习国外。学习颠覆真的没有任何作用。我们的方法实际上是正确的方向，但是很难探索，所以我们必须加紧探索反复试验。 ”的
企业要靠利益把大家绑在一块
张瑞敏认为，无论什么样的企业，最重要的是两类人：一类是外部用户，另一类是内部员工。为此，海尔提出了“三方面”：企业平台化，用户个性化和员工创造。
企业平台化，根据张瑞敏的计划，未来海尔集团将完全由这些“小微公司”组成，海尔成为这些小微公司的股东之一。与普通股东不同，这些小型和微型公司必须在海尔平台上运营。海尔不会控制他们，但会要求每个人一起工作。根据张瑞敏提供的数据，海尔刚刚开始拥有2000多家小微公司。现在，海尔拥有77％的小型和微型公司，年销售额超过1亿。更具代表性的是免洗洗衣机，雷神项目和互联网金融平台海蓉。容易等等。
“我们的平台与电子商务平台不同。目前世界上有三种类型的平台：第一种是聚合平台，电子商务等交易平台;第二是社交平台;第三是移动平台，就像供应链一样。我们希望为互惠互利创造一个双赢的平台。每个人都可以在这个平台上获益并成长。这个平台上的所有各方都可以赚钱并赚钱。 ”他认为，传统企业最大化企业的利益，现在互联网时代必须是整体利益，依靠利益把大家联系在一起。
用户的个性化关注于体验经济。原来是“销售经济”，这可以使销售更大，但现在它成为一种体验经济。互联网公司的要求不仅效率高，而且精度高。为了实现用户个性化，海尔正在进行探索。连接的工厂可以无缝，透明和直观地与用户交互。
员工的个性化是最好的理解，也是海尔内部的“动态合作伙伴系统”：员工从原来的工作执行者变为企业家;从雇主到有活力的合作伙伴;现在，海尔不再给员工报酬，这在海尔内部被称为“断奶”，薪水来自创造的用户价值，你可以离开而不会得到你。员工不再是就业制度，而是成为客户，“我不会给你一份工作，但我会给你一个创业的机会。 ”的
演讲结束时，张瑞敏引用北宋王安石的“三个缺点”来表达改革的决心 - mdash; — “天变得无所畏惧，祖先的缺陷，不足”::上帝变得不害怕，如果你等待，那就是死路一条;你不能留在原始的经典，你必须创新; “这些话还不够。”你必须认真，别人肯定会说不负责任的言论。
