发布时间:2020-6-18 分类: 电商动态
编者按:文章的作者,迅雷联合创始人程浩,授权36氪开始。微信公众号:郝戈说(微信号:haogetalks),15年互联网资深人士,专注于IT干货分享。
这辆两年的车真的很凶。今天,“滴水和技巧”更名为“滴水”,这是所有旅行服务的节奏。
我一直对与之相关的话题感到非常有趣:为什么Drip可以很容易地扩展到整个移动旅行领域,甚至那些在特殊汽车和驾驶领域工作多年的竞争对手也会受到影响。法律和逻辑是什么? O2O和熟悉的互联网域名之间有什么相同点和不同点?要学习的策略和策略是什么?
首先,“ldquo;高频低频”和“ldquo;只需要打架而不仅仅是“rdquo;是扩展的先决条件。每个人都听了太多这句话,但有他的真相。不仅是O2O,互联网实际上就是这样。
每个人都使用微信加付款功能,使用支付宝和聊天功能?无论如何,我还没有用它,这是典型的“ldquo;高频低频”逻辑非常简单。微信每天都在使用。我突然提醒我,我可以使用微信购买东西。我会尝试给腾讯一个额外的用户。我可以创建各种场景,以便将来提醒您。
对于代表司机驾驶的出租车而言也是如此。很多人每天都用滴水来打车。我突然发现了一个标签,还有一个红色信封。我会试试看。但另一方面,使用频率远低于出租车,每晚都没有人喝酒。
跌落的优势不仅在于发挥低频的高频率,而且还需要战斗。对驾驶的需求相对较小。例如,晚上有一场比赛,但我还是要开车,唯一的目的是:不想喝酒。即使我喝了一杯酒,我仍然认为我可以开车回家,而且我没有打电话给它。事实上,我曾经有过不喝啤酒的历史,所以不要模仿它。需求本身是不够的,很容易被竞争对手入侵。根本原因是用户的惯性。无论安装了多少APP都无关紧要。其中一个就足够了。
当然,所有行业都不容易横向扩展。否则,腾讯将做所有的互联网服务。移动旅游行业有其固有的行业特征。
这一特点是移动旅游产品的标准化程度太高。这既是好事,也是坏事。好的一点是,在早期阶段很容易发挥互联网的优势,就像国内外的电子商务开始销售书籍一样。但缺点是你做了两年,我做了两个月,产品体验基本相同。 Drip是驱动程序,体验类似于e,但优点是我的流量比你大,而且驱动程序比你更多。 (理论上,你可以在白天开车当晚。)我愿意支付补贴。这个怎么说?!
高标准化的另一种方式是“护城河太浅”,与许多互联网行业不同,有许多技术知识,如搜索;或者像SNS一样有强大的网络效应。你已经做了两年了,而且优势非常明显。我会自己做的。很长一段时间我都无法赶上你。
英美烟草公司的核心业务搜索,SNS和电子商务平台都有很强的护城河。其实百度也做了百度嗨啊。腾讯确实进行了搜索和拍拍,而阿里也进行了联系,但结果是不要说话。事实上,不仅是移动旅游部门,绝大部分O2O油田都存在护城河太浅的问题。因此,您的小型海滩业务一直非常潮湿,您被竞争对手意外延长。没有办法,护城河太浅了!
从用户的角度来看,高标准化意味着产品差异化不足,因此补贴成为硬道理。以汽车为例,等车的经验,坐车,坐车,离开的情况实际上差不多。它只不过是一辆干净的车内,司机的态度更好,帮你打开门帮你拿箱子,后面还有一瓶水。我没有听说过有人讨论优步的服务是好还是服务好。我只听说每个人都在讨论哪个更便宜。甚至他们自己的宣传都强调补贴!
神舟专车试图区分,但方法相对原始。说别人都是“黑车”,这是一个听自己的故事,他强调自己的优势并不是很强烈的感知,实际上,用户并不关心车是属于公司,还是司机是否满员时间,这不谈论它。
这提出了下一个问题。补贴资金来自哪里?从VC来看,融资能力已成为核心竞争力。资本领域的马太效应太明显了。如果你是VC,你会投票给领导者或追随者吗?显然是前者。你投资的领导者,最多的回报率是1-2倍,但我仍然可以赢得声誉。如果你回到后面,你可能不会得到一分钱。你说你如何选择?回到特殊的汽车领域,我听说优步中国最近筹集了超过10亿美元(人们很高兴)。如果其他汽车没有改变他们的想法,我认为他们不太可能再次获得投资。
话虽如此,我觉得“移动旅行”将是绝望的。根本没有机会吗?我不这么认为,但有一点需要明确:当红海市场有一个明确的领导者当时,正面战场肯定不是一个好的选择,有必要考虑差异化进入细分市场。补贴显然不是一种差异化的方法。你可以补贴他并补贴他们,你可以赚更多钱,因为他有比你更好的融资能力。你必须得到补贴,没问题,全国人民还是要感谢你。而且,高频只需要入口。像互联网一样,没有计划直接在入口处赚钱。后续的羊毛可以在猪身上找到。这对每个人来说都非常熟悉,但在早期阶段,即使你投入太多钱,也应该占据入口。因此,绝对不可能依赖补贴。
我随便说了一些不负责任的想法:这辆特殊车的痛点之一是司机不知道这条路。深圳软件园长期以来一直在谈论公众。你能成为一群老司机吗?团队,这种用户方面的看法是显而易见的。当然,没有那么多车,你只能接受预订。主要用户也可以是小生意,对价格不太敏感,手机输入航班号,两个机场都安排好,一个出了终端,有人拿着你的名字等着你的品牌,帮忙你抬起行李,有个脸!采取高端路线。优步现在也有Uber Black,Drip也有高端汽车,但似乎汽车好一点,另一个也没有什么不同。
另一种方法是采取公司市场(我听说有些人已经在做,但我还没有听说过谁在周边地区使用它),直接开展业务可以让所有员工都去商务旅行。员工必须使用您的服务,否则报销非常麻烦。您可以获得BAT并直接为您带来数万名用户。你可以随时给我一个折扣,公司可以节省一些钱。您还可以为公司提供一个帐户期限,每月结算一次,该帐单清楚地显示每位员工每次出差需要多少钱。从用户的角度来看,我不必在软件园中寻找很长时间。商务办公室只有几个区域。几次运行后,司机完全煮熟。
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