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传统服装零售业如何正确拥抱O2O?

发布时间:2023-10-26 分类: 电商动态

近年来,在电子商务和品牌推动的影响下,传统服装零售业日趋惨淡,甚至频繁出现“封闭潮流”,尤其是移动互联网的发展,一批服装电力早期崛起天淘宝。在互联网的浪潮下,商业企业开始逐步将淘宝店铺发展成为微商店。他们有可能直接开发自己的B2C商场,或采用自营模式与互联网取得联系。 O2O的崛起逐渐改变了服装零售业的领土。

  借助移动互联网发力O2O

随着互联网的发展和智能手机的普及,消费者在移动端的消费习惯逐渐成熟。据统计,在去年(2014年)的十一项活动中,移动销售占总销售额的42.8%。想象一下,比13年多20.4%,无需打开电脑,躺在床上玩手机,将手指移到购物车中,这是一次绝佳的购物体验,这也是一次绝佳的机会为服装零售业扭转局面。 。

服装O2O的做法通常是引导线上和线下客户互相增加,增加消费者的数量和网上购物的频率,并且有很多型号。例如,京东与Qizhi集团,La Chapelle,特步和李宁等四家知名服装公司携手合作。让其在线消费者选择在最近的商店分发或提货。离线商店中的消费者也可以尝试佩戴离线代码,扫描QR代码行,然后从京东提供服务。

服装O2O借助移动互联网目前是微商城,微官网和APP,微商城目前在传统服装零售企业转型中比较常见,模式是通过微信公众号来推动营销服务,如歌思,通过“1对1”的形式,为消费者提供形象顾问,以实现服装“私人秩序”,促进互信;微官方网站是基于云端的,例如,消费者只需要通过在手机上安装快捷键,就可以在wifi环境中通过微信和二维码浏览购物,并且客户的体检更好;目前市场上很多品牌都有自己的官方APP,比如ZARA。 H& M,优衣库和IT,消费者可以随时随地在线找到附近的商店和一些折扣活动。 APP中的样式可以直接在附近的商店购买,以实现在线和离线相互指导。

  如何运营服装O2O?

一方面,服装企业需要开辟线上线下ERP系统,即离线ERP系统和在线平台连接,企业可以在线管理,如销售数据,生产数量等,消费者可以消费品,金额与积分等方面同步。

此外,企业可以通过发放优惠券,红包,现金券等,或VIP会员的特许销售和抢购来促进消费者支出,并为新客户的手机实施一流的减免。他们也可以在商店推广。在线购物点可在线兑换折扣,特殊信用交换区等。

  重构价值链,实现O2O的理想模式

对于大多数传统服装企业来说,他们仍然停留在如何营销服装O2O的水平,并希望吸引消费者,简单的服务或价格优惠不能完全达到目的,无论时代如何变化,模式如何变化消费者仍然希望获得质量好,价格低廉的最佳体验,对于大多数服装公司来说,他们需要勇于破坏现有的价值链并重建。

以相同的价格在线和离线销售,创造良好的体验:对于客户,无论是在线还是离线,渠道都不重要。最重要的是网上购买的商品,价格不会高于网上,质量也不比网上差,但是你在网上购买的商品,到货速度快,而且质量和价格应该与实体店。最好的方法是以相同的价格采用在线和离线销售策略,这实质上是消费者提升购物体验。

改变供应链,提高服务效率:就像以相同价格在线和离线销售一样,最终目标不是增加销售渠道,而是共同努力,尽量减少资源浪费。优衣库的库存周期为83.72天,主要通过实时监控。分析销售数据以指定生产量并调整营销计划。库存基本为零。因此,只能打开在线和离线ERP,以最大限度地减少信息路径,提高效率和质量。

“目前,传统服装零售业普遍处于低迷状态。转型是时代的潮流。要做得好,我们必须同时控制价格,质量,营销和供应链的四个关键点。“,”过渡期也是一个洗牌期。只有那些重视产品形象和服务的公司,同时时间有决心在关键时刻打破船,也许能够在大浪之下生存。“ ”的

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