发布时间：2022-8-26 分类： 电商动态
近年来，基于移动互联网的O2O产品如雨后春笋般涌现，甚至推动了传统产业“互联网+”的转型升级;然而，权威数据显示，2015年上半年，近百家O2O企业已经死亡，部分O2O企业已陷入发展瓶颈。对此，分析师表示，这是市场“自然选择”的必然结果，但也暴露了对O2O缺乏了解。
实际上，O2O是为了实现在线和离线之间的无缝连接，但它并不像通过技术在线和离线那么简单。事实上，它的真正核心是“情景”，它提供了消费者在需要时所需要的东西。信息和服务。这是O2O的真正优势，也是移动互联网的下一个蓝海。
场景互动 打通用户商户两端
所谓的“场景”旨在表示人们在特定时间和空间的电影和电视情节中的行为，而在O2O模式中，它意味着“在适当的时间为消费者提供信息或服务”。特别地，商家需要向消费者提供可能需要的产品和服务，并且与在用户的特定生活部分中在线和离线连接的便利性相关联。
以艾杰为例。假设一个消费者来到购物中心。她并不急于购买她需要的商品。相反，她打开Love Street应用程序并收到以下消息：“当你在500米外时，XXX已经为你做好了准备。礼物，进入商店，并尝试穿新模型来获得它。来看看。 &ndquo;&ndquo;钱小姐，欢迎回来！在你未来的那个月，我们推出了2个新的促销活动！ ”然后按商店位置，类别，折扣强度等排序，您可以完成上述过程和&hellip一起购物;…
那么商家在这个过程中扮演什么角色呢？对此，爱街CEO曲静禄表示，为商家提供这样的体验，一方面可以聚集人，另一方面，通过CRM系统形成漏斗，客流引导通过O2O在线和离线交互最大化为重复客户，从而实现了第二个店面消费的突破。
做好O2O 关键在于场景
事实上，移动互联网是一个场景时代，爱街解决了消费者需求，微信解决了社交需求，出租车软件解决了旅游需求; NIKE创造了可运行的可穿戴设备，为运行这项孤独的运动增添了社交属性。这都是场景。
“随着移动互联网的发展，现场O2O随时随地为商家和消费者提供服务，如商场优惠券，4S店维修保养，银行理财产品等。只要是相关的生活需求场景，现场O2O可以为您提供所有定向服务。 ”曲景禄说。
此外，一位长期从事商业分析的专业人士表示，“现场也将促进O2O的健康发展。 ”因为商家在适当的时间和地点提供用户所需的信息和服务，这有助于用户并且由于更好的体验而增加了用户的粘性。用户的使用数据进一步促进商家积累发现用户的需求，从而提供更好的服务。
目前，以互联网时代以计算机为核心，走进以智能手机为核心的移动互联网时代，现场O2O带给我们随时随地享受和分享。这是我们这个时代最重要的特征。特别是O2O企业抓住了这一特征，这意味着它在移动互联网领域占据了战略制高点，是O2O发展的重要组成部分。
